রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

gt333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি…

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যস্থানীয় আইনভিত্তিক সুরক্ষা
gt333 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে। ঢাকা…

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতামে চাপুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানান — দ্রুত…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিতকরণ…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন, সহায়তা ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সীমিত প্রবেশাধিকারসহ সংরক্ষিত থাকে। আমাদের দলের বাইরে কেউ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না। কুকি ও অন্যান্য ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা কম্পিউটারে — যেকোনো জায়গা থেকে ঢুকলেও সুরক্ষা একই থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয়…

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ভুল থাকলে যেকোনো সময় সংশোধনের আবেদন করুন। আপনার অঞ্চলের আইনভেদে অধিকার প্রযোজ্য হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ করুন। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত তথ্য দেখতে বা রপ্তানি করতে ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি তথ্য প্রদান করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া শুরু করি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

মোবাইল ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়, শুধুমাত্র কারিগরি সমস্যা সমাধানের জন্য। আপনার পরিচিতি তালিকা, ছবি বা ব্যক্তিগত ফাইলে প্রবেশ করা হয় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে, যাতে সহজেই বুঝতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে।